Gina 碎碎念的日子

每次開會，老闆總是說這個月又有多少客訴事件

難道大家都忘了嗎贏得真理失去訂單

唉！服務和業績要一起成長

好像好難耶，當CASE越多，處理的拉雜事也相對的多，

如何做到100%的服務，一天24小時不停止嗎?

剛從去銀行回來，猛然~真理、訂單誰重要竟然在我面前上演

一個老太太在櫃台發飆，「你的章蓋在我看不見的地方，我怎會知道我是幾月幾日來交錢的」

這裏呀，30 JUL你看在這框框裏呀

你幫我重蓋，我要蓋在空白的地方，你蓋在那裏又被格子擋到，然後還寫英文，我們老人家怎麼會知道那是什麼呀，你用手寫幫我寫民國99年7月30日

後面的襄理大叫，不行，那規定就是蓋在框框裏，而且行員不行在客戶的交易紀錄上寫字，你懂不懂呀

這一句你懂不懂惹火了老太太，

我不懂呀，你懂啦，做個主管，你們可以小心點呀，蓋章時蓋好點，用力點蓋下去，不要和別的字重疊呀，這麼簡單都不會。為什麼一定要蓋在那格子裏，這張紙這麼大張，你不會變通嗎?

襄理站起來，老太太，你有看規定嗎，空白處不可寫字，也不可做印記

怎樣呀，我不存了，把錢還給我。

好個~~贏得真理失去訂單

突然想起，在這圈子裏要二十年了，怎麼真理也沒有，訂單好像也沒有多呀

當然四個小朋友也沒有入袋滿滿啦！

只有這小紙一張